Gentili Ospiti,
le regole da osservare per il soggiorno nella nostra Casa Vacanze non sono soltanto quelle sancite dalla Legge, ma, più semplicemente, sono dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto. Queste regole vogliamo considerarle dei suggerimenti utili a garanzia di un soggiorno sereno, tranquillo e senza sorprese.
ARRIVO:
Salvo Vostre necessità particolari, il check-in è previsto dalle 13:00 alle ore 20:00, non avendo un servizio di portineria, Vi preghiamo di informarci sull’orario di arrivo (anche di eventuali ritardi). Al momento dell’arrivo dovrete consegnarci un documento d’identità (carta d’identità, passaporto o la patente) previsto dalla Normativa vigente, che Vi verrà prontamente riconsegnato. I vostri dati sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Al contempo, bisognerà regolarizzare il pagamento dell’importo dovuto per il soggiorno prenotato oltre alla tassa di soggiorno.
DEPOSITO CAUZIONALE:
Al momento del vostro arrivo e prima della consegna delle chiavi è previsto il versamento di un deposito cauzionale di € 300,00, il quale verrà interamente riconsegnato se, al momento del check-out, non sono stati rilevati danni all’immobile e agli arredi.
CHIAVI:
Sarà un piacere per noi consegnarVi le chiavi della nostra casa vacanze, a patto che le custodisca attentamente. In caso di smarrimento delle stesse saremo costretti ad imporre una penale per il cambio delle serrature dell’importo di € 80,00.
PARTENZA:
Il check-out è previsto entro le ore 11.00 della data di partenza, dopo l’orario indicato il personale addetto sarà autorizzato ad entrare nell’appartamento per procedere con le pulizie di fine soggiorno. Previa richiesta offriamo ai nostri Ospiti la possibilità, dopo il check-out, di lasciare temporaneamente i bagagli in custodia.
Il giorno della Vostra partenza, incontrerete il Responsabile della struttura o suo delegato alle ore 10:00, un’ora prima del check-out, per la restituzione delle chiavi della Casa e per la verifica dell’integrità dell’immobile, dei suoi arredi e quanto altro consegnato al Vostro arrivo, come riportato sul regolamento sottoscritto al momento del check-in e sull’elenco di tutti gli oggetti in dotazione nell’appartamento. Alla riconsegna della Casa da parte del Cliente, tutti gli eventuali guasti/danni all’immobile, agli arredi e a qualsiasi altra parte della Casa saranno ovviamente conteggiati ed addebitati.
Per assicurarVi un soggiorno piacevole, Vi preghiamo di leggere con attenzione il seguente regolamento della casa, di accettarne integralmente il contenuto sottoscrivendolo e di rispettarlo durante il suo soggiorno. Per tutto quanto non esplicitamente citato si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell’interesse di tutti.
1. Vietato fare troppo rumore in tutte le ore del giorno e in particolare nelle ore notturne;
2. Evitare di fare rumore al momento di salire e scendere le scale soprattutto se si rientra a tarda notte;
3. E’ vietato spostare i mobili dell’appartamento (sedie, tavoli, letti, ecc.);
4. E’vietato fumare all’interno dell’appartamento e nelle scale del condominio;
5. Si prega di gettare soltanto carta igienica nel wc dei bagni;
6. E’ estremamente proibito fare feste in casa o provocare qualsiasi tipo di disturbo ai vicini residenti nel medesimo palazzo in cui si trova l’appartamento, è vietato l’ingresso a persone esterne;
7. E’ severamente vietato svolgere attività illegali all’interno della casa vacanze;
8. La perdita delle chiavi dell’appartamento avrà un costo di € 80,00 euro che verrà addebitato agli ospiti;
9. Previa richiesta, sono ammessi gli animali di piccola taglia nella misura di 1 ogni 7 persone;
10. Non si può utilizzare la lavatrice per fare il bucato dopo le ore 22:00;
11. E’ severamente vietato fare uso di superalcolici e/o droghe;
12. Ogni volta che si esce dalla sistemazione è obbligatorio: spegnere le luci, gli elettrodomestici, la tv, il condizionatore chiudere il gas, i rubinetti, ecc. È vietato gettare rifiuti nel gabinetto, nei lavandini e negli altri posti che non sono previsti per questo, come il cortile, l’ingresso all’appartamento o le vicinanze della casa;
13. Prima di uscire dalla casa, verificare di aver chiuso porte e finestre e di aver chiuso a chiave la porta di ingresso;
14. I Signori Ospiti sono responsabili dei propri oggetti personali e di valore lasciati nella casa vacanze anche in loro assenza. I Responsabili della struttura non sono responsabili per l’eventuale scomparsa di questi oggetti;
15. I Responsabili non ha diritto di entrare nella sistemazione in assenza del cliente, fatto salvo il caso in cui è necessario entrare per evitare il verificarsi di possibili danni o pericoli oppure nel caso di verifica dei danni già causati. I Responsabili hanno il dovere di informare i clienti della sua entrata nell’appartamento;
16. Non è permesso introdurre nell’appartamento armi, sostanze esplosive o facilmente infiammabili, sostanze dall’odore forte o sgradevole o qualsiasi strumento per la preparazione di pasti o altri apparecchi elettrici (ventilatore, barbecue, grill elettrici e simili);
17. Nel rispetto di tutti, prima della vostra partenza, al fine di facilitare l’arrivo dei prossimi clienti, vi invitiamo gentilmente a: svuotare e buttare tutti i rifiuti all’interno della casa, lasciare pulita la cucina e tutte le stoviglie, lasciare la biancheria sporca nelle rispettive camere;
18. Il giorno della Vostra partenza, incontrerete il Responsabile della struttura o suo delegato alle ore 10:00, un’ora prima del check-out, per la restituzione delle chiavi della Casa e per la verifica dell’integrità dell’immobile, dei suoi arredi e quanto altro consegnato al Vostro arrivo, come riportato sul regolamento sottoscritto al momento del check-in e sull’elenco di tutti gli oggetti in dotazione nell’appartamento;
19. I Signori Ospiti troveranno all’arrivo il kit completo per ogni ospite comprensivo di: telo doccia, asciugamani viso, asciugamani ospite, completo lenzuola con federe e cuscini, copriletto. Non sono previsti cambi biancheria durante il vostro soggiorno, se non richiesti e pagati a parte, da voi. I cambi sono a pagamento, € 10,00 a persona per ogni cambio richiesto;
20. Siete pregati di NON portare via gli oggetti dall’appartamento (asciugamani, lenzuola, sedie, tavoli, coperte, accessori, arredi e quanto altro);
21. La casa vacanze viene consegnata ai nostri ospiti perfettamente pulita e ordinata. Durante il vostro soggiorno non è previsto alcun servizio di pulizia dell’appartamento;
22. Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua, internet e riscaldamento non dipendenti dalla nostra volontà.
23. E’ vietato utilizzare il televisore, o altri trasmettitori audio ad alto volume in quanto reato del “disturbo del riposo delle persone” (articolo 659 del Codice penale).
Infine, nel rispetto di tutti invitiamo i Signori Ospiti ad attenersi alle regole suddette e, più in generale, alle più elementari regole di buona educazione e del vivere civile.
Per qualsiasi richiesta o ulteriori informazioni potrete rivolgervi ai Responsabili ai numeri:
Bluemarine Apartment – Active Life – Lungomare Marconi, 23 Gallipoli (LE)
340 8025022 – 335 5940879 – 320 7589241
info@bluemarineapartment.it
Ci adopereremo tempestivamente per rispondere ad ogni Vostra esigenza.
La conferma della prenotazione e l’inizio dell’utilizzo della Casa Vacanze implicano la lettura e l’accettazione del presente Regolamento, nonché la sua completa osservanza.
Questo regolamento ha lo scopo di creare armonia tra gli Ospiti e il proprietario della casa. Tutti teniamo che la nostra casa venga trattata bene con riguardo e a tutti fa piacere trovare una casa accogliente, confortevole e pulita, dotata di tutti i servizi funzionanti, che soddisfi le vostre aspettative.
Infine, Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per le Vostre vacanze, sarà un vero piacere accoglierVi e condividere la bellezza di questa terra, ricca di di panorami e paesaggi talmente tanto belli da togliere il fiato.